Tämä on raportti EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (679/2016) mukaisesta henkilötietojen käsittelystä.

Yhteydenotot tietosuojaasioissa jani.wredfors@jwdesign.fi

Kaikissa henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä asioissa ja oikeuksiensa käyttöä koskevissa tilanteissa rekisteröidyn tulee olla yhteydessä yllä mainittuun yhteyshenkilöön.

Henkilötietojen käsittelyn perusteet ja tarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on rekisteröidyn ja rekisterinpitäjän välinen sopimussuhde. Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on mahdollistaa asiakassuhteemme. Muuten emme pysty palvelemaan sinua parhaalla mahdollisella tavalla.

Tämän lisäksi käytämme tietoja:

– Markkinointi

– Asiakasviestintä

– Asiakasuskollisuus

– Tilausten täyttö, käsittely ja arkistointi

– Sivuston ja palveluiden parantaminen

– Asiakaskokemuksen parantaminen

– Analyysi ja tilastot

Käsitellyt henkilötiedot

Rekisterinpitäjä kerää rekisteröidyiltä vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat olennaisia ja tarpeellisia tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten kannalta.

Seuraavia rekisteröityjen käyttäjien tietoja käsitellään:

Keräämme kaikki tiedot, jotka annat meille käyttämällä lomakkeita ja yhteydenottokanavia tällä verkkosivustolla. Lisäksi verkkopalvelimemme keräävät sinulta lokitiedostoja, jotka sisältävät mm. käyttämäsi selaimen lisäksi IP-osoitteesi aikaleimoineen. Lokitiedostot näyttävät myös kirjautumisyritykset palveluihimme. Analytiikkapalvelumme kerää myös sivustot, joilta tulet verkkosivuillemme, käyntiajat ja poistumisajat.

Henkilötietojen luovuttaminen

Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, ellei laki niin vaadi. Näin ollen tietoja voidaan poikkeuksellisesti luovuttaa viranomaisille esimerkiksi lain edellyttämällä tavalla.

Henkilötietojen siirto kolmansiin maihin

Henkilötietoja ei siirretä EU:n ja Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Keksit

Käytämme verkkosivuillamme evästeitä palveluidemme ja niiden analytiikan toteuttamiseen. Voit estää evästeiden käytön tekemällä muutoksia selaimesi asetuksiin, mutta tämä voi johtaa siihen, että palvelu ei toimi laitteellasi.

jwdesign.fi käyttää evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita, kuten selaimesi paikallista tallennustilaa. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja laitteen selaimen ja palvelimen välillä. Evästeillä ja muilla tunnisteilla on vanhentumispäivä, jonka jälkeen selain poistaa tiedoston. Käytämme näitä teknologioita toimintojen toteuttamiseen, personointiin, analytiikan ja markkinoinnin kohdistamiseen.

Toiminnallisia evästeitä ja paikallista tallennustilaa käytetään mm. asiakkaiden tunnistamiseen, kirjautumisen ylläpitoon, toimitusaika-arvioihin ja ostoskoritoimintoihin. Evästeiden ja paikallisen tallennustilan käyttö ja hyväksyminen näitä toimintoja varten on pakollista. Palvelimen asettamat toiminnalliset evästeet ja paikalliset tallennusmuuttujat säilyvät selaimessa 15 min – 24 kuukautta, ellei niitä erikseen poisteta selaimen asetuksista. Sivustolla vieraileminen nollaa evästeet ja paikalliset tallennusmuuttujat, jos selain sallii sen.

Analytiikkaan ja markkinoinnin kohdistamiseen käyttämämme kumppanit ja teknologiat, kuten pikselitunnisteet ja evästeet, antavat meille paremman käsityksen asiakkaidemme käyttäytymisestä ja kertovat meille, mitkä tuotteet, ominaisuudet ja palvelut kiinnostavat asiakkaitamme. Käytettävät tiedot anonymisoidaan aina kun mahdollista. Muussa tapauksessa käsittelemme tietoja siltä osin henkilökohtaisina, koska tunniste sisältää asiakaskohdistustietoja, kuten IP-osoitteen. Myös tunnisteet, jotka voidaan jollain tavalla liittää asiakkaaseen, käsitellään henkilötietoina. Tunnisteiden voimassaoloaika on 24 h – 24 kk.

Käytämme Google Analyticsia, Google Tag Manageria, Google AdWordsia, Google Display -verkostoa ja Google DoubleClickia analysoidaksemme sivustomme käyttöä, suosittuja tuotteita, trendejä ja myyntiä sekä suostumuksellasi kohdistaaksemme markkinoinnin. Googlelle lähettämäsi tiedot anonymisoidaan. Tilinhallintatoimintojen lisäksi kohdistetussa markkinoinnissa käytettävien tietosuojatunnisteiden lisäksi voit kieltäytyä käyttämällä selaimen Do Not Track -ominaisuutta ja asettamalla selaimesi hylkäämään kolmannen osapuolen evästeet. Kun kirjaudut sisään asiakastilille, tilivastaavan tietosuoja-asetukset ohittavat selaimen Do Not Track -ominaisuuden.

Tietojen säilytysaika

Rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietoja 24 tunnista 24 kuukauteen. Tämän ajanjakson lopussa haltijan on poistettava tai anonymisoitava tiedot poistoprosessiensa mukaisesti. Rekisterinpitäjä saatetaan vaatia käsittelemään joitakin rekisterissä olevia henkilötietoja yllä mainittua pidempään noudattaakseen lainsäädäntöä tai säännösten vaatimuksia.

Rekisteröidyn käyttäjän oikeudet

Oikeus päästä käsiksi henkilötietoihin. Rekisteröidyllä on oikeus saada vahvistus siitä, käsitelläänkö häntä koskevia henkilötietoja ja mikäli näin on, saada kopion henkilötiedoistaan. Oikeus tietojen oikaisemiseen. Rekisteröidyllä on oikeus vaatia häntä koskevien virheellisten ja virheellisten henkilötietojensa oikaisua. Rekisteröidyllä on myös oikeus saada puutteellisia henkilötietoja täydennetyiksi antamalla tarvittavat lisätiedot. Poisto-oikeus. Rekisteröidyllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamista, jos a. Henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin; tai b. henkilötietoja on käsitelty laittomasti. Oikeus rajoittaa käsittelyä. Rekisteröidyllä on oikeus rajoittaa häntä koskevien henkilötietojen käsittelyä, jos a. Rekisteröity käyttäjä kiistää henkilötietojensa oikeellisuuden; b. käsittely on laitonta ja rekisteröity käyttäjä vastustaa henkilötietojensa poistamista ja pyytää sen sijaan niiden käytön rajoittamista; tai c. Rekisterinpitäjä ei enää tarvitse henkilötietoja käsittelyn alkuperäisiin tarkoituksiin, mutta rekisteröity käyttäjä tarvitsee niitä oikeudellisen vaatimuksen kirjoittamiseen, esittämiseen tai puolustamiseen. Oikeus siirtää tietoja järjestelmästä toiseen. Rekisteröidyllä on oikeus saada itseään koskevat ja toimittamiaan henkilötietoja jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä oikeus siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Henkilötietoasioiden kansallinen valvontaviranomainen on oikeusministeriön alainen tietosuojavaltuutetun toimisto. Sinulla on oikeus saattaa asia valvontaviranomaisen käsiteltäväksi, jos katsot, että sinua koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan asiaa koskevaa lainsäädäntöä.

Muutokset tietosuojakäytännöissä

Rekisterinpitäjä kehittää jatkuvasti toimintaansa ja saattaa joutua muuttamaan ja päivittämään tietosuojakäytäntöjään tarpeen mukaan. Muutokset voivat perustua myös tietosuojalainsäädännön muutoksiin. Jos muutokset koskevat henkilötietojen käsittelyn uusia tarkoituksia tai muutokset ovat muutoin merkittäviä, rekisterinpitäjän on ilmoitettava siitä etukäteen ja pyydettävä tarvittaessa suostumus.